APOS Maintenace Package

Wir lassen Sie nicht alleine!

Jährliche Systeminspektion, einschließlich Austausch von der NIR-Birnen
10 Stunden Support durch die APOS-Hotline
Updates/Fehlerkorrekturen für die mitgelieferte Software System (bei Bedarf mehrmals pro Jahr)
Upgrades der installierten Software auf den neuesten Entwicklungsstand von APOS Stand
Wartung der mitgelieferten Kalibrierungsmodelle

Nur gut gewartete Systeme erreichen eine hohe Verfügbarkeit

SYSTEMWARTUNG
Unser Servicetechniker besucht Ihre Anlage einmal im Jahr (z.B. wenn Sie einen Stillstand geplant haben), reinigt und überprüft das Gesamtsystem, deinstalliert die Sensoren, ersetzt die Leuchtmittel und setzt das System wieder in Betrieb.
HOTLINE
Ein Paket von 10 Stunden Hotline pro Jahr ist enthalten. Alle Anfragen per E-Mail oder Hotline werden in unserem System verfolgt. APOS liefert eine Schätzung, wie viele Arbeitsstunden und wie viel Zeit zur Lösung des Problems erforderlich sind.
SOFTWARE-WARTUNG
Wir korrigieren Fehler in der Software automatisch per Fernwartung, jedoch nur mit Zustimmung des Kunden.
WARTUNG DER KALIBRIERUNG
Der Servicetechniker von APOS sammelt während der Wartung vor Ort 10 Proben des Kundenmaterials, um das System zu validieren. APOS analysiert die Proben in einem eigenen Labor, misst die Proben mit dem APOS-Referenzsystem und passt die Kalibrierungen auf dem System des Kunden bei Bedarf per Fernwartung an.