APOS GmbH . Am Marienhof 4 . 22880 Wedel . +49 4103 / 18 78 3-0

APOS Wartungspaket

Wir lassen Sie nicht alleine!

Nur gut gewartete Systeme erreichen hohe Verfügbarkeiten. Dazu bietet APOS ein entsprechendes Wartungspaket mit folgenden Inhalten an:

  • SYSTEMWARTUNG: Unser Servicetechniker besucht Sie einmal jährlich  (z.B. zu einem Ihrer geplanten Stillstände), reinigt und überprüft das Gesamtsystem, demontiert den Messkopf, ersetzt die Leuchtmittel des/der Messköpfe und nimmt das System mit Ihnen zusammen wieder in Betrieb.
  • HOTLINE: Wir halten unsere Hotline für Sie bereit. Alle via Mail oder Hotline eingehenden Meldungen werden in unser Tracking-System eingepflegt. APOS erstellt eine Aufwandsschätzung von Personenstunden zur Lösung der Anfrage und unterbreitet eine Abschätzung, bis wann der Fehler behoben sein kann.
  • SOFTWAREWARTUNG: Wir korrigieren aufgetretene Fehler in der APOS Software im Wege der Fernwartung automatisch, aber erst nach Zustimmung des Kunden.
  • SOFTWAREUPDATES: APOS entwickelt die Systemsteuerungen, Analytik- und Anwendersoftware kontinuierlich weiter. Als Wartungsvertragskunde ist Ihr System immer auf dem neuesten Stand der Technik.
  • KALIBRATIONSWARTUNG: Unser Techniker nimmt im Zuge der Wartung 10 Proben Ihres Materials. APOS analysiert die Proben im eigenen Labor, vermisst die Proben mit dem APOS Referenzsystem und aktualisiert die Kalibration(en) auf dem Kundensystem im Wege der Fernwartung, wenn nötig.

 

Quick-Response Services

APOS bietet kundenindividuelle Quick-Response-Serviceleistungen an. Falls ein Kunde – bedingt durch die Wichtigkeit des Systems für die Warenannahme oder Prozessfunktion – kürzere Antwort- oder Wiederinstandsetzungszeiten wünscht, macht APOS hierzu gern ein individuelles Angebot.

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APOS GmbH . Am Marienhof 4 . 22880 Wedel +49 4103 / 18 78 30

Die Montage und Inbetriebnahme der APOS Systeme benötigt zwischen ein und drei Tagen. Genau planbar und in der Regel ohne Anlagenstillstand!